Business development simplified

Maak het zo simpel mogelijk, niet eenvoudiger (Einstein)

Veel marketing en sales-mensen hebben genoeg van grote ingewikkelde lineaire CRM-systemen. Zij zoeken manieren om creatief sales te bereiken zonder administratieve lasten, met snel inzicht en geholpen door reminders om belangrijke stappen intuïtief te kunnen inplannen. World of Minds daagt u uit om niet alleen samen met ons uw account management onder de loep te nemen maar ook uw opportunity management, marketing campaigns en client loyalty activiteiten. Wij zijn er zeker van dat we u kunnen helpen uw marketing en sales naar een hoger plan te tillen zoals we dat al bij vele lokale en internationale bedrijven hebben gedaan. Zie onze projectbeschrijvingen.

Fat belly mentality

Vooral in tijden van crises is het belangrijk te blijven ontwikkelen en vooruit te blijven kijken. Business development gaat in onze ogen dan ook verder dan alleen ‘de sales’. De ‘Fat Belly mentality’ heeft in veel organisaties geleid tot verborgen kosten. Om dit aan te pakken zal er eerst kaart moeten worden gebracht waar verborgen kosten zitten en hoe kosten samenhangen. Zodat kan worden ingeschat waar snel kosten van binnen naar buiten kunnen worden gebracht. De kosten kunnen worden gekoppeld aan activiteiten. Niet tot in detail maar zodanig dat er voldoende overzicht is om te kunnen beslissen. Dit kan worden gedaan door met de juiste mensen in speciale sessies waar direct de stappen van de huidige processen visualiseren en koppelen aan de kosten van de activiteiten.

Visualiseren

Alle input wordt direct gevisualiseerd en met elkaar gefinetuned. Zo kan snel worden gezien waar we stappen eruit kunnen halen of slim kunnen combineren. En wat dit in grote lijnen oplevert. Of dat misschien wel complete processen kunnen worden gestopt of geoutsourced. Vervolgens moeten er personen zijn die het project wil trekken ongeacht functie of status. Wel komen er harde deadlines op afgesproken output, niet de input. De tijden van inputsturing zijn voorbij.

Verder dan trainen

In bijeenkomsten kan worden geanalyseerd bij welke klanten op dit moment de meeste marge wordt verdiend, waar het grote potentieel zit, hoe slimme combinaties van ‘cross selling’ kunnen worden ingezet. Ofwel waar het fruit op de grond ligt omdat niemand het oppakt. Hiervoor worden direct (nieuwe) ‘sales tiger teams’ opgesteld die door slimmer samen te werken beter en meer kunnen verkopen op de korte termijn. Deze teams worden getraind en uitgerust met ‘state of the art salestools’ die niet afhankelijk zijn van het stramme regiem van de ICT infrastructuur.
Niet meer het CRM als controlesyseem van de Salesmanager maar in dienst van de Accountmanager. De accountmanager gaat ondernemen samen met andere accountmanagers en de salesmanager. De salesmanager als controller wordt afgeschafd. Hij gaat gewoon meedoen en laten zien hoe het moet. Accountstrategiën en de processtappen naar de grote deals gaan we met het hele team visualiseren. Zodoende kan er meer als team worden samengewerkt en de concurrentie te slim af zijn door overzicht en inzicht.

Written by worldofminds

Posted on september 2, 2010 at %H:%M

Short Url for this post: http://www.worldofminds.com/wat-world-of-minds-biedt/business-development