DEEL I Paradigma´s en principes Pragmatische en Principiële Levenshouding De kracht van een paradigma Principiële Paradigma De zeven eigenschappen DEEL II Overwinning op jezelf EIGENSCHAP 1: Wees pro-actief De sociale spiegel Tussen stimulus en respons De definitie van “pro-activiteit” Het initiatief nemen Zelf handelen en laten gebeuren Luisteren naar de manier van spreken Cirkel van betrokkenheid / Cirkel van invloed De Cirkel van invloed vergroten Don't Do Hebben en zijn Consequenties en vergissingen Jezelf tot iets verplichten Pro-activiteit: de 30-dagen test EIGENSCHAP II: Begin met het einde voor ogen Beginnen met het einde voor ogen Alles wordt tweemaal geschapen Eerst geconcipeerd Tweede keer materieel gevormd Bewust of bij verstek Leiderschap en management – de twee scheppingen Pro-activiteit vergroten d.m.v. Een persoonlijk statuut Je prestaties Het centrum Andere centra Blz 94-100 Je centrum identificeren Principes als centra Gebruik uw beide hersenhelften EIGENSCHAP III: Belangrijke zaken eerst Principes van persoonlijk management vragen van belang De kracht van de vrije wil Vier generaties tijdmanagement Wat het kost om “nee” te zeggen Ervaar leven De voordelen van de vierde generatie tijdmanagement Time management voor mijn organisatie Delegeren • Delegeren aan de knecht Werkt meestal niet • Delegeren aan de rentmeester Het kwadrant II - paradigma Project management Praktische resultaat van eigenschap 1 en 2 DEEL III Overwinningen met de omgeving EIGENSCHAP IV: Denk in termen van winnen/winnen Paradigma’s van wederzijdse afhankelijkheid Zes paradigma’s van menselijke interactie Vijf dimensies van winnen / winnen Overeenstemmingen/Akkoorden Systemen 4 stappen van de schrijver voor oplossingen bij winnen/winnen vragen EIGENSCHAP V: Probeer eerst te begrijpen …dan begrepen te worden Principes van empathische communicatie Conclusies zonder diagnose te stellen helpen vaak niet "Probeer eerst te begrijpen, dan begrepen te worden" De vier basis vormen van communicatie zijn: Om iemand echt te kunnen beïnvloeden Het vertrouwen van iemand proberen te winnen op een onvoorwaardelijke manier Empathisch luisteren Luisteren doen we daarom op de volgende vier niveaus: Stel eerst de diagnose Vier autobiografische reacties Vier fases waarin empatisch luisteren kort wordt weergegeven Begrip en waardering EIGENSCHAP VI: Werk synergistisch Synergie In het onderwijs Synergetisch communicatie Binnen communicatie zijn verschillende niveaus aan te merken: Zoeken naar de derde weg Negatieve synergie Essentie van Synergie DEEL IV Vernieuwing EIGENSCHAP VII: Hou de zaag scherp EIGENSCHAP VII: Hou de zaag scherp Principes van evenwichtige zelfvernieuwing Anderen een nieuw script aanreiken Evenwicht bij vernieuwing Synergie en vernieuwing De opwaartse spiraal About the author