graphic
Uit het onderzoek van Bontekoning komt naar voren dat elke generatie zijn eigen specifieke kenmerken en sterke kwaliteiten heeft. De opgave is om deze verschillende kwaliteiten te benutten en ervoor te zorgen dat deze elkaar onderling versterken. In dat kader hebben in het korps Rotterdam-Rijnmond Jong Blauw en de dienst P&O het initiatief genomen tot de oprichting van Generaties@WORK! waarin zij jonge en oudere collega’s bij elkaar brengen om te profiteren van elkaars kennis en ervaring. Ook in andere korpsen zijn er soortgelijke initiatieven. In Haaglanden hebben medewerkers zelf het initiatief genomen om de verschillen tussen generaties bespreekbaar te maken (zie kader).
graphic
Wat zijn de verwachtingen van de verschillende generaties en wat beweegt hen? Het korps Rotterdam-Rijnmond heeft de Hogeschool van Amsterdam hiernaar een eerste verkenning laten uitvoeren (Advies Politie Rotterdam-Rijnmond, 2010). Vertegenwoordigers van elke generatie is gevraagd om een top vijf van factoren te geven waarvan zij energie krijgt. Collegialiteit, resultaatgerichtheid en goede werkomstandigheden zijn factoren die voor elke generatie belangrijk blijken zijn. Verschillend waarderen de generaties de factoren ‘waardering en beloning’ en ‘uitdaging en spanning’. Voor de protestgeneratie en de generatie X zijn ‘waardering en beloning’ belangrijk en zij noemen ‘uitdaging en spanning’ niet als een energiegevende factor. Bij generatie Y en de pragmatische generatie is dit juist omgekeerd. Zij hechten minder aan ‘waardering en beloning’ en meer aan ‘uitdaging en spanning’ in het werk.
Daar waar de generaties dezelfde factoren noemen, blijken overigens wel de onderliggende aspecten waaraan men belang hecht te verschillend zijn. Enkele voorbeelden uit het onderzoeksrapport, waarin ook de protestgeneratie is meegenomen:
  • Voor generatie X betekent resultaatgerichtheid vooral het behalen van doelen en de kwaliteit van het resultaat, terwijl generatie Y het accent legt op samenwerken en minder gefocust is op het behalen van kwantitatieve doelstellingen.
  • De protestgeneratie en de Y-generatie scoren beiden hoog op ‘kunnen blijven ontplooien’. De protestgeneratie ziet dit vooral graag ingevuld door de mogelijkheid opleidingen, cursussen en themadagen te kunnen volgen, terwijl de Y-generatie vooral wil leren tijdens het werk.
  • De protestgeneratie wil ruimte en ziet dit als een erkenning van de opgebouwde kennis en ervaring. De pragmatische generatie spreekt van vrijheid die ze nodig heeft om de creativiteit kwijt te kunnen.
Ook uit een onderzoek van Deloitte (2012) komen verschillende wensen van de generaties naar voren. Zo blijkt uit hun onderzoek dat voor elke generatie een goede balans tussen werk en privé belangrijk is, maar dat dit het sterkst geldt voor generatie X, wat gezien hun levensfase niet moeilijk te begrijpen is. Generatie Y hecht het meest aan duurzaamheid en wil dat het werk vooral ‘leuk’ is.
graphic