De sociale spiegel Tussen stimulus en respons De definitie van “pro-activiteit” Het initiatief nemen Zelf handelen en laten gebeuren Luisteren naar de manier van spreken Cirkel van betrokkenheid / Cirkel van invloed De Cirkel van invloed vergroten Hebben en zijn Consequenties en vergissingen Jezelf tot iets verplichten Pro-activiteit: de 30-dagen test