Home > < Previous    Next >
Principes van empathische communicatie Conclusies zonder diagnose te stellen helpen vaak niet "Probeer eerst te begrijpen, dan begrepen te worden" De vier basis vormen van communicatie zijn: Om iemand echt te kunnen beïnvloeden Het vertrouwen van iemand proberen te winnen op een onvoorwaardelijke manier Empathisch luisteren Luisteren doen we daarom op de volgende vier niveaus: Stel eerst de diagnose Vier autobiografische reacties Vier fases waarin empatisch luisteren kort wordt weergegeven Begrip en waardering
Top
Complete map