|
|||
Stel je eens voor dat je problemen hebt met je
ogen en dat je besluit een opticien te bezoeken. De man luistert
naar je en geeft je zijn bril. Zegt dat je nu zeker iets moet zien
en zo niet dat je wat beter je best moet doen. Hij heeft dus een
conclusie getrokken zonder een diagnose te stellen, je zult nooit
meer bij hem terug gaan.
Vaak krijg je goede raad naar je hoofd
geslingerd, zonder de ander de kans te geven iets uit te leggen of
te verduidelijken. En dit gebeurt niet alleen door andere, je doet
het zelf ook. Het belangrijkste tussen mensen is dan misschien ook
wel: “Probeer eerst te begrijpen, dan begrepen te
worden!”.
Persoonlijkheid en
communicatie
